管理人力資源從來(lái)都不是一件容易的事情。尤其是隨著混合數(shù)字工作模式的興起,這個(gè)問(wèn)題在過(guò)去的幾年里變得更加復(fù)雜。與此同時(shí),隨著越來(lái)越多的人離開(kāi)企業(yè)尋找更高的工資和福利,員工流動(dòng)率的增加也加劇了這些挑戰(zhàn)。
一些企業(yè)開(kāi)始關(guān)注人工智能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的智能管理。因?yàn)槿斯ぶ悄芙o現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)的好處是相當(dāng)可觀的,值得投資。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,人工智能不僅減少了人工勞動(dòng),而且積極參與現(xiàn)代人力資源管理,算法越來(lái)越復(fù)雜,人工智能越來(lái)越智能。
在過(guò)去的幾年里,世界各地的公司企業(yè)都意識(shí)到了企業(yè)對(duì)數(shù)字化日益增長(zhǎng)的需求?,F(xiàn)代員工不再滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。他們?cè)絹?lái)越支持加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃,這樣他們就可以遠(yuǎn)程工作,獲得更好的員工體驗(yàn)。
人工智能在保證這些結(jié)果方面起著關(guān)鍵作用。將人工智能納入人力資源管理工具的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是,它可以幫助調(diào)度、預(yù)算、合規(guī)、工資、員工發(fā)展等大量任務(wù)和工作自動(dòng)化。
人工智能也允許企業(yè)從分析到報(bào)告,再到預(yù)測(cè)未來(lái)需求,利用員工數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)。人工智能在保持員工投資方面發(fā)揮著重要作用,尤其是在遠(yuǎn)程工作時(shí)。企業(yè)公司還可以利用人工智能支持的數(shù)據(jù)分析創(chuàng)建定制的招聘和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)時(shí)提供績(jī)效反饋,支持其他人力資源管理流程。
1、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之人力資源的準(zhǔn)確分配。
在任何組織中,管理者和領(lǐng)導(dǎo)者很少有時(shí)間專(zhuān)注于創(chuàng)建準(zhǔn)確的員工時(shí)間表,這將導(dǎo)致工作任務(wù)分配過(guò)多或過(guò)少,導(dǎo)致精疲力盡、浪費(fèi)工作時(shí)間或拖延完成任務(wù)等問(wèn)題,這些問(wèn)題都可以通過(guò)準(zhǔn)確的計(jì)劃輕松避免。
考慮到每項(xiàng)工作的人力需求,克服這些挑戰(zhàn)需要戰(zhàn)略規(guī)劃。除了評(píng)估計(jì)劃之外,休息時(shí)間對(duì)計(jì)劃的影響也很重要。使用人工智能的人力管理解決方案變得更容易。
這些解決方案可以在考慮未來(lái)需求的同時(shí),準(zhǔn)確分析現(xiàn)有的資源需求,從而創(chuàng)建一個(gè)真正靈活高效的時(shí)間表。因此,管理者可以制定時(shí)間表,改善資源的分配和利用,讓員工在減輕壓力的同時(shí)更快地完成工作。
2、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之提高技能利用率。
員工通常有各種各樣的技能。為了充分發(fā)揮員工的才能,管理者必須確保他們的技能得到最好的利用。然而,傳統(tǒng)的資源管理方法往往不能合理利用員工的技能和時(shí)間來(lái)完成他們的工作。
在這里,人工智能支持的預(yù)測(cè)分析解決方案可以幫助管理者根據(jù)技能和時(shí)間的需要確定跨任務(wù)最有效的資源分配。當(dāng)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)自動(dòng)化工具相結(jié)合時(shí),管理者可以很容易地避免基于直覺(jué)的決策錯(cuò)誤計(jì)算資源需求。
3、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之優(yōu)化資源成本。
把成本控制在最低限度,最大化任何項(xiàng)目的盈利能力是非常重要的。資源和時(shí)間是任何項(xiàng)目最重要的兩個(gè)成本組成部分,但往往存在沖突。因此,管理者必須在項(xiàng)目可用資源和完成項(xiàng)目所需的時(shí)間線之間取得微妙的平衡。這需要對(duì)合同、技能、可用性等因素有一個(gè)全面的了解。
支持人工智能的專(zhuān)業(yè)服務(wù)自動(dòng)化解決方案,在滿(mǎn)足所有必要成本和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),更容易匹配資源和需求。因此,管理者可以快速向項(xiàng)目分配正確的資源和適當(dāng)?shù)某杀?,以便在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成工作。這樣可以保證組織能夠及時(shí)交付,節(jié)省浪費(fèi)時(shí)間和精力的金錢(qián)。
4、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之提高生產(chǎn)力。
人工生產(chǎn)率是任何組織的關(guān)鍵指標(biāo),因?yàn)樗苯雨P(guān)系到項(xiàng)目的交付和收入。因此,組織必須采取必要的措施來(lái)提高員工的整體生產(chǎn)力。如果員工在工作時(shí)間上有更靈活的安排,并根據(jù)自己的能力和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分配,他們的工作效率往往會(huì)更高。
人工智能驅(qū)動(dòng)的人力管理解決方案可以在提高生產(chǎn)率方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。這些解決方案可以防止計(jì)劃的突然變化,并在分配資源給任務(wù)時(shí)考慮技能和資質(zhì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這些能力積極影響員工的士氣和生產(chǎn)力水平,有利于組織。
5、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之降低員工流動(dòng)率。
組織可以通過(guò)使用基于人工智能的人力管理解決方案,將靈活的調(diào)度與戰(zhàn)略人力規(guī)劃相結(jié)合。這樣可以讓員工盡可能高效地工作,滿(mǎn)足他們的需求。比如經(jīng)理可以保證員工按照自己的意愿輪班工作,保證每個(gè)員工都有足夠的假期等等。
在不影響組織交付項(xiàng)目能力的情況下,員工可以根據(jù)需要更換班次或休假。另外,利用人工智能優(yōu)化工作安排提供了更高的靈活性,使員工對(duì)工作更加投入和滿(mǎn)意。從而降低人員流動(dòng)率。
6、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之公平的績(jī)效評(píng)估。
人工智能可以在人力資源管理的各個(gè)方面發(fā)揮巨大的作用,而不僅僅是員工調(diào)度。因?yàn)檫@些解決方案足夠強(qiáng)大,可以分析大量的數(shù)據(jù),所以在性能評(píng)估中非常有用。這些解決方案為員工的表現(xiàn)提供了準(zhǔn)確的洞察,使管理者能夠更公平地評(píng)估員工。
偏見(jiàn)通常是員工績(jī)效評(píng)估中最大的問(wèn)題之一,這使得基于人工智能的解決方案成為更好的選擇。在績(jī)效評(píng)估中使用人工智能的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是,這些解決方案可以減少主觀性,消除偏見(jiàn)。人工智能驅(qū)動(dòng)的解決方案利用真實(shí)完整的數(shù)據(jù)生成對(duì)人力的洞察。此外,由于AI控制了整個(gè)過(guò)程,審查過(guò)程完全透明客觀,沒(méi)有給經(jīng)理和主管留下任何個(gè)人偏見(jiàn)的空間。
公平的評(píng)價(jià)非常重要。員工希望他們的評(píng)價(jià)完全基于他們的工作。當(dāng)他們的努力得到客觀評(píng)價(jià)時(shí),員工的士氣會(huì)明顯提高,導(dǎo)致更高的敬業(yè)精神和滿(mǎn)意度。管理者也會(huì)從公平的評(píng)價(jià)中受益,因?yàn)檫@會(huì)讓他們對(duì)員工的行為和動(dòng)機(jī)有更清晰的認(rèn)識(shí)。
7、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之簡(jiǎn)化工資,報(bào)銷(xiāo)流程。
工資和報(bào)銷(xiāo)支付是一個(gè)極其復(fù)雜的過(guò)程。這不僅是為了保證工作時(shí)間表、報(bào)銷(xiāo)單和各種票據(jù)的按時(shí)填寫(xiě)和提交。還需要驗(yàn)證和審批流程,以及最終數(shù)據(jù)計(jì)算的準(zhǔn)確性。任何錯(cuò)誤和延誤都可能導(dǎo)致員工不高興。
有了人工智能,企業(yè)可以自動(dòng)計(jì)算工資、驗(yàn)證票據(jù)、自動(dòng)審批,確保其完全準(zhǔn)確。通過(guò)減少人工工作,可以更快地完成工資處理,從而按時(shí)為員工支付工資和報(bào)銷(xiāo)。
8、人工智能與管理人力資源結(jié)合優(yōu)點(diǎn)之簡(jiǎn)化招聘程序。
招聘過(guò)程是人力資源管理中最重要的領(lǐng)域之一,可以通過(guò)實(shí)施人工智能驅(qū)動(dòng)的解決方案來(lái)改進(jìn)。招聘任何職位都需要付出很多努力和時(shí)間。有了基于人工智能的解決方案,招聘人員可以快速減少尋找合適候選人所需的時(shí)間和精力。
這些解決方案旨在根據(jù)工作地點(diǎn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等既定標(biāo)準(zhǔn),快速篩選多份簡(jiǎn)歷,確定最適合的候選人。自然語(yǔ)言處理等先進(jìn)的人工智能技術(shù)有助于提高準(zhǔn)確性。這減少了招聘過(guò)程中的錯(cuò)誤和人力資源團(tuán)隊(duì)的擔(dān)憂(yōu)。利用人工智能驅(qū)動(dòng)員工的戰(zhàn)略管理,可以提高整體效率,使組織保持在正確的軌道上。
標(biāo)簽:人工智能,智能人力資源管理,AI人工智能,智能企業(yè)管理