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人工智能與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合打造智能高質(zhì)量窗口服務(wù)。

發(fā)布日期:2024-05-14 閱讀次數(shù):776

語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)換技術(shù)是人工智能領(lǐng)域的突破,可以將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文本,應(yīng)用廣泛。其核心原理包括復(fù)雜的聲學(xué)模型和語(yǔ)言模型,得益于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展,提高了識(shí)別的準(zhǔn)確性和效率。隨著技術(shù)的發(fā)展,隱私保護(hù)問(wèn)題逐漸凸顯。未來(lái),語(yǔ)音識(shí)別轉(zhuǎn)換技術(shù)將進(jìn)一步提高性能,支持更多語(yǔ)言,與其他技術(shù)融合,為人類社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。下面我們來(lái)看看對(duì)語(yǔ)音識(shí)別的簡(jiǎn)單介紹:

人工智能與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合打造智能高質(zhì)量窗口服務(wù)

1、什么是語(yǔ)音。

聲音是指人類通過(guò)發(fā)聲器官發(fā)出的具有一定意義的聲音,用于交流和交流。電腦語(yǔ)音存儲(chǔ):以波形文件的形式存儲(chǔ),通過(guò)波形反映聲音的變化,從而獲得音強(qiáng)、音長(zhǎng)等參數(shù)信息。音域參數(shù):傅利葉譜、梅爾頻率到譜系數(shù),主要用于提取語(yǔ)音內(nèi)容和音色差異,以進(jìn)一步識(shí)別語(yǔ)音信息。

2、語(yǔ)音識(shí)別是什么?

簡(jiǎn)單地說(shuō),語(yǔ)音識(shí)別就是將語(yǔ)音內(nèi)容自動(dòng)轉(zhuǎn)換為文字的過(guò)程,是一種人與機(jī)器互動(dòng)的技術(shù)。

涉及的領(lǐng)域:聲學(xué)、人工智能、數(shù)字信號(hào)處理、心理學(xué)等。

語(yǔ)音識(shí)別輸入:播放一個(gè)聲音文件的序列。

語(yǔ)音識(shí)別輸出:輸出的結(jié)果是一個(gè)文本序列。

3、語(yǔ)音識(shí)別原理。

語(yǔ)音識(shí)別需要四個(gè)部分:特征提取、聲學(xué)模型、語(yǔ)音模型、語(yǔ)音解碼和搜索算法。

特征提取:從最原始的信號(hào)中提取要分析的信號(hào)。現(xiàn)階段主要進(jìn)行語(yǔ)音范圍標(biāo)準(zhǔn)化、頻率校正、分幀、窗戶加入、端點(diǎn)檢測(cè)等預(yù)處理操作,為聲學(xué)模型提供需要的特征向量。

聲學(xué)模型:通過(guò)聲學(xué)模型分析語(yǔ)音參數(shù)(語(yǔ)音共振峰頻、幅度等),并分析語(yǔ)音的線性預(yù)測(cè)參數(shù)。

語(yǔ)言模型:根據(jù)相關(guān)的語(yǔ)言理論,計(jì)算出可能詞組序列的聲音片段概率。

語(yǔ)音解碼和搜索算法:根據(jù)語(yǔ)音模型+發(fā)音詞典+語(yǔ)音模型構(gòu)建的搜索空間,找到最合適的路徑。解碼后,最后輸出文本。

人工智能與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)結(jié)合打造智能高質(zhì)量窗口服務(wù)

4、語(yǔ)音識(shí)別在醫(yī)院中的應(yīng)用環(huán)境。

其中我們?nèi)メt(yī)院就醫(yī)的時(shí)候,由于就醫(yī)患者比較多就會(huì)出現(xiàn)嘈雜,亂插隊(duì),等不良現(xiàn)象出現(xiàn),因此就此問(wèn)題成都融和實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)了醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)分診系統(tǒng),利用人工智能算法合理的安排患者到相應(yīng)環(huán)節(jié)繳費(fèi),就醫(yī),在對(duì)某醫(yī)務(wù)人員不滿時(shí)候,可以加裝評(píng)價(jià)器對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員直接進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià),這樣可以避免投訴無(wú)門(mén)得情況,不過(guò)目前很多醫(yī)院是沒(méi)有評(píng)價(jià)器的存在,我們只是一個(gè)衍生想法。在醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)分診系統(tǒng)中,人工智能與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的結(jié)合完善了,自動(dòng)/手動(dòng)叫號(hào),患者在等候區(qū)等待即可,當(dāng)叫到自己的名字時(shí)候,進(jìn)入相對(duì)于的門(mén)診就診即可。

伴隨著人工智能技術(shù)與語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的不斷發(fā)展,我們可以期待看到更多的創(chuàng)新應(yīng)用,這將進(jìn)一步改變窗口服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。

標(biāo)簽:人工智能,人工智能技術(shù),語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

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