在經(jīng)歷了新冠肺炎疫情的考驗后,外界對智慧社區(qū)有了新的認識。
比如,剛剛由FieldGroup對外開放的重慶常青藤項目,在業(yè)界和消費者對智能小區(qū)越來越了解的情況下,把重點留給了生活智能化。
2019年,中國首個全場景智能社區(qū)在重慶成立。安全領域成為智能社區(qū)進一步升級的亮點,這無疑向外界發(fā)出了一個積極的信號:借鑒社區(qū)科技抗擊疫情的經(jīng)驗,智能社區(qū)仍在接近更細致的生活體驗。
如何開放智能社區(qū)?
智能門鎖不是新概念。早在2014年“智能硬件”到來的時候,大大小小的智能門鎖企業(yè)就層出不窮。
從智能社區(qū)的角度來看,智能硬件在場景創(chuàng)新上停滯不前是不爭的事實。
智能門鎖、電子“貓眼”、智能門鈴等產品在售后市場大行其道,電源經(jīng)常使用電池儲能,被迫犧牲產品性能以換取低功耗。即使是同品牌的智能門鎖和智能門鈴,數(shù)據(jù)和場景的聯(lián)動幾乎是不可能的。另外,門在安裝的時候需要切割,所以先不說“補丁”好不好,至少用戶體驗大大降低。
領域上的區(qū)別是,是深度培育科技地產的企業(yè)。憑借其在整個場景的智能社區(qū)中的深入布局,對智能生活中孤立的數(shù)據(jù)井、碎片化場景等痛點有著深刻的洞察。這款全面、標準的集成智能門不僅恢復了設計之美,還帶來了三個層面的創(chuàng)新:
第一,情報的安全性。安全是智能的核心目標。如影智能門從硬件配置和軟件技術上對安全性進行了升級:防盜性能達到A級標準,可有效抵御暴力拆卸30分鐘以上;人臉識別通過雙目識別進行,達到銀聯(lián)微支付的安全級別;甚至為了將門鎖被破解的風險降到最低,如影智能門放棄了存在安全隱患的實體鍵盤。
換句話說,用鍵盤破解密碼,或者用照片欺騙人臉識別,或者看透,哪怕暴力拆門30分鐘,都是不可能的。更有甚者,當可疑人員在門外徘徊時,會觸發(fā)智能貓眼的監(jiān)控預警,恐怕在用暴力開門之前就已經(jīng)被小區(qū)保安盯上了。
第二,人性化的作用。"性能自由也使得解鎖成為可能。比如人臉識別、指紋識別、遠程解鎖都是影子智能門上的標配,進一步解放了用戶的雙手,尤其是在手里拿著東西無法手動開門的場景。
值得一提的是,如影智能門也采用全自動鎖體。用戶身份識別通過后,電機會控制所有鎖舌自動縮回,一只腳就可以將門完全打開。進門后關門?;魻杺鞲衅骺梢愿袘介T關閉時會自動鎖定。從此,開門忘鎖門的煩惱就沒了。
第三,個性化體驗。如意智能門的一體化設計給工程師留下了充足的創(chuàng)新空間:采用長期供電模式,內置4000毫安備用電池,即使偶爾斷電也能持續(xù)一個多月。"“免費演出”后,如影智能門集通訊、監(jiān)控等功能于一體,住戶可以遠程與訪客通話。
想象這樣一個場景:早上出門,可以給還沒起床的家人留言或短信:“下雨了,記得帶傘!”這樣家人出門就能看到這種溫馨的信息,起到最重要的提醒作用。豐富的交互功能無疑給了守護者家的溫度。
但比產品創(chuàng)新更有價值的,可能是如影智能門詮釋的“智慧”理念:智能家居產品需要進化,不應該局限于產品的智能化,還要讓不同的產品產生聯(lián)動效應,成為智能生活系統(tǒng)的一部分。
02智能社區(qū)場景擴展。
如果只是一個門的創(chuàng)新,似乎只是單一的產品創(chuàng)新。智能門背后隱藏的是智能小區(qū)在實地的布局:為什么實地成為國內第一家全面規(guī)范集成智能門的房地產企業(yè)?
作為小區(qū)安防的一部分,如影智能門只是解決用戶痛點的價值點之一,這也體現(xiàn)在智能安防場景的延伸上:小區(qū)安防從小區(qū)門口延伸到家庭門口,可以更全面高效地保障居民的安全。屋內有頂級防護,屋外有360度警衛(wèi),不僅可以有效控制人員出入和特殊情況報警,還可以監(jiān)控孩子的單次報警、老人的跌倒報警等。
確切的說,現(xiàn)場的智能小區(qū)已經(jīng)跳出了智能單點疊加,而是以人為本,將不同的點連接起來,形成流暢的場景服務體驗。
所謂“智慧社區(qū)”,不是讓生活看起來很酷,而是提升生活在陰影中的幸福感和安全感。這也是在實地倡導“智慧生活”的意義所在。現(xiàn)代城市居民的生活在不同的空間中發(fā)生轉變,從家庭空間轉變?yōu)樯鐓^(qū)空間和社區(qū)支持。智能社區(qū)的初衷是讓居民在不同的空間無縫連接。
在智能社區(qū)的領域布局中,除了社區(qū)安全的應用場景外,還包括健康生活、通勤物流、智能零售、娛樂教育等。
我們之前已經(jīng)注意到,今年疫情嚴重期間,很多社區(qū)都采取了嚴格的封閉管理,買菜成了一件痛苦的事情。而實地的社區(qū)居民則有另外一種體驗:在“逗號市場”的小程序下單后,支持社區(qū)的智能物流機器人hachidelight承擔配送服務,通過智能規(guī)劃路線、自動避障、乘坐電梯等方式將貨物交付給買家。
為什么這樣的場景只在社區(qū)落地?
對應智能社區(qū)在各種場景下的領域無限延伸能力:看似簡單的雜貨購物配送,但涉及智能零售、通勤物流等場景,貫穿的前提是跨場景的數(shù)據(jù)訪問和應用。大部分智能小區(qū)還在為鋪設智能單點應用頭疼,地面的智能生活生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)連接了家居空間、社區(qū)空間、社區(qū)配套設施,擁有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)后臺和智能中間平臺。
打破設備、數(shù)據(jù)、體驗和服務的“孤獨井”,是智能社區(qū)在該領域的方法論。
一些想法:正確的智慧之路代表生命力。
在探索領域成功規(guī)律的同時,我們還需要思考另一個問題:為什么大多數(shù)智能社區(qū)最終都是不明智的?至少可以找到三個原因。
一是缺乏系統(tǒng)協(xié)調,導致智慧社區(qū)建設生態(tài)分散,無法有效整合服務;
二是技術支持滯后,缺乏高效的全場景運營服務,限制了產品之間的協(xié)同;
第三,參與者多且復雜,消費、娛樂、生活場景分離,人為制造了很多壁壘。
說到底就是智慧社區(qū)的路徑之爭。
一種是自下而上的路徑,草草推出各種智慧社區(qū)項目,最后發(fā)現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的標準和背景。從技術上來說,通過不同的智能設備和數(shù)據(jù)并不是不可能的,但打破在物業(yè)、企業(yè)、社區(qū)和業(yè)主之間豎起的高墻是不可能的。
一種是自上而下的路徑,地面的智能小區(qū)是最典型的代表。通過人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能云、邊緣計算等技術的廣泛深入應用,構建了智能生活生態(tài)系統(tǒng),并結合用戶需求不斷進行迭代優(yōu)化。
時間證明了第二條路徑的正確性,特別是通過2.0版的現(xiàn)場智能體驗館,智能小區(qū)已經(jīng)是一個有機的生命體,可以根據(jù)用戶需求的變化不斷成長。與此同時,在智慧城市理念背景下,智慧社區(qū)建設進入集約化培育階段,一些生態(tài)零散、無法高效整合服務的“智慧社區(qū)”方案正在被加速淘汰。
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