在互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代中不斷創(chuàng)新緊跟市場(chǎng)需求,我司(成都融和實(shí)業(yè)有限公司)致力于服務(wù)大廳信息化,將互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與服務(wù)大廳市場(chǎng)需求相結(jié)合,提供相對(duì)應(yīng)軟硬件服務(wù)和整體數(shù)字化服務(wù)大廳解決方案,由宜賓李莊數(shù)字化便民服務(wù)中心與我司(成都融和實(shí)業(yè)有限公司)通力合作,上線數(shù)字化便民服務(wù)中心,打造智慧服務(wù)大廳。
排隊(duì)系統(tǒng)
智慧排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)可以幫助便民服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的就診流程,群眾可以通過(guò)自助機(jī)預(yù)約掛號(hào)或簽到、減少現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待的時(shí)間和人員擁擠的現(xiàn)象,更能避免亂排隊(duì)、亂插隊(duì)等不文明現(xiàn)象出現(xiàn),不就改善群眾辦理業(yè)務(wù)體驗(yàn),更為領(lǐng)導(dǎo)部署便民服務(wù)中心工作人員工作提供強(qiáng)有力依據(jù)。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
上線由我司(成都融和實(shí)業(yè)有限公司)開(kāi)發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后,在智能服務(wù)大廳每個(gè)窗口對(duì)應(yīng)設(shè)置了顯示屏,顯示對(duì)應(yīng)窗口正在辦理,等待人數(shù),窗口服務(wù)人員信息及窗口業(yè)務(wù)名稱。系統(tǒng)通過(guò)群眾的排隊(duì)信息實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理相應(yīng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),讓服務(wù)大廳工作人員按需叫號(hào)或通過(guò)后臺(tái)算法進(jìn)行自動(dòng)排序叫號(hào),為群眾提供文明、公平、舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。
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