物聯(lián)網(wǎng)(IoT)商業(yè)計(jì)算正在發(fā)生變化。這項(xiàng)新技術(shù)使智能設(shè)備和系統(tǒng)的互連生態(tài)系統(tǒng)能夠以前所未有的方式收集、分析和共享數(shù)據(jù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的激增,它從根本上改變了組織的運(yùn)營、競爭和創(chuàng)造價(jià)值的方式。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之自動(dòng)化流程。
通過流程自動(dòng)化是物聯(lián)網(wǎng)徹底改變業(yè)務(wù)的最重要途徑之一。支持物聯(lián)網(wǎng)的傳感器和設(shè)備可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備、車隊(duì)車輛、設(shè)施、供應(yīng)鏈等。組織可以通過不斷收集數(shù)據(jù)并識(shí)別低效率來自動(dòng)優(yōu)化工作流程。這樣可以提高生產(chǎn)率,降低運(yùn)營成本,減少停機(jī)時(shí)間。到2027年,工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值將通過預(yù)測性維護(hù)、支出和制造增加到4830億美元。物聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的自動(dòng)化功能標(biāo)志著商業(yè)計(jì)算領(lǐng)域的巨大變化。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之提升顧客體驗(yàn)。
在當(dāng)今以服務(wù)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)中,客戶體驗(yàn)比以往任何時(shí)候都更加重要。物聯(lián)網(wǎng)為改變企業(yè)與客戶的互動(dòng)提供了機(jī)會(huì)。例如,物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以跟蹤跨接觸點(diǎn)的客戶之旅,提供洞察力,提供個(gè)性化建議和定制互動(dòng)。零售商開始使用智能試衣間,配備RFID技術(shù)來檢測客戶帶來的產(chǎn)品,并推薦補(bǔ)充產(chǎn)品?,F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)車輛可以在故障發(fā)生前預(yù)測維護(hù)需求,從而改善駕駛員體驗(yàn)。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之徹底改變決策。
隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和傳感器的快速增長,大量的數(shù)據(jù)正在產(chǎn)生,這為商業(yè)決策提供了寶貴的見解。然而,組織需要人才來正確分析這些巨大的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)集,并從中獲得意義。企業(yè)管理和會(huì)計(jì)在線學(xué)位對于幫助培養(yǎng)充分利用物聯(lián)網(wǎng)功能所需的分析技能非常有價(jià)值。這些計(jì)劃將為下一代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型商業(yè)領(lǐng)袖做準(zhǔn)備,他們將通過物聯(lián)網(wǎng)的采用來推動(dòng)變革。
通過訪問整個(gè)企業(yè)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),管理者可以獲得前所未有的運(yùn)營可見性。營銷人員可以分析物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),了解客戶的行為模式,快速調(diào)整營銷活動(dòng)。當(dāng)瓶頸出現(xiàn)時(shí),供應(yīng)鏈人員可以識(shí)別和解決瓶頸。管理者可以實(shí)時(shí)跟蹤核心業(yè)務(wù)指標(biāo),指導(dǎo)戰(zhàn)略決策。巨大的物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)帶來了商業(yè)計(jì)算范式的變化,決策是主動(dòng)的,而非被動(dòng)的。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之促進(jìn)遠(yuǎn)程工作。
在COVID-19爆發(fā)之前,遠(yuǎn)程工作革命已經(jīng)開始,但是新冠肺炎疫情的大流行正在以指數(shù)級的速度加速這一趨勢。隨著越來越多的員工長期在家工作,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為以前需要依靠位置的設(shè)備行業(yè)的遠(yuǎn)程工作。通過實(shí)時(shí)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,工廠人員可以調(diào)整生產(chǎn)流程,供應(yīng)鏈工人可以遠(yuǎn)程操作配送中心。這種新的分散正在通過從物理設(shè)施中解放操作來改變商業(yè)計(jì)算。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。
當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)滲透到商業(yè)計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)中時(shí),它也帶來了新的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。由于因特網(wǎng)設(shè)備數(shù)量增加了數(shù)十億,攻擊范圍不斷擴(kuò)大。損壞的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可能會(huì)成為嚴(yán)重的分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊入口點(diǎn)。作為回應(yīng),網(wǎng)絡(luò)安全正在發(fā)展以保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)。為了實(shí)現(xiàn)分散和自我保護(hù)的網(wǎng)絡(luò),區(qū)塊鏈和人工智能在物聯(lián)網(wǎng)安全中的應(yīng)用正在激增。安全分析和網(wǎng)絡(luò)分段有助于隔離漏洞。設(shè)備的設(shè)計(jì)從一開始就考慮到了安全性。隨著網(wǎng)絡(luò)安全的不斷進(jìn)步,企業(yè)可以在不損害數(shù)據(jù)的情況下使用物聯(lián)網(wǎng)。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之利用5G連接。
5G網(wǎng)絡(luò)的推出將成為物聯(lián)網(wǎng)指數(shù)級增長的催化劑。5G提供超低延遲,允許與連接設(shè)備實(shí)時(shí)通信。它還提供來自物聯(lián)網(wǎng)傳感器和系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑鰪?qiáng)帶寬。5G每平方公里可支持多達(dá)100萬臺(tái)設(shè)備,基礎(chǔ)設(shè)施已到位,可連接數(shù)十億臺(tái)智能設(shè)備。
公司已探索創(chuàng)新方法,利用5G的潛力對運(yùn)營進(jìn)行優(yōu)化。它為企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施鋪平了道路,實(shí)現(xiàn)了更加復(fù)雜和關(guān)鍵的任務(wù)。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)互連生態(tài)系統(tǒng)平衡演變之降低隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)。
隨著可穿戴設(shè)備、家庭助理等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的激增,消費(fèi)者擔(dān)心如何收集和使用個(gè)人數(shù)據(jù)。企業(yè)必須對數(shù)據(jù)實(shí)踐保持透明,允許消費(fèi)者選擇退出。數(shù)據(jù)安全也很重要,因?yàn)槿绻麤]有適當(dāng)?shù)谋Wo(hù),連接的設(shè)備就會(huì)成為一個(gè)容易受到攻擊的入口點(diǎn)。
與網(wǎng)絡(luò)安全一樣,企業(yè)在設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和政策時(shí)需要考慮這些因素,從而采取積極的隱私保護(hù)措施。組織必須在物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)實(shí)踐中展示他們對道德和誠信的承諾,因?yàn)楣娦湃螌χ髁鞯膽?yīng)用非常重要。
物聯(lián)網(wǎng)的普及代表了商業(yè)計(jì)算的下一個(gè)時(shí)代。未來就在眼前——它承諾通過物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)運(yùn)營優(yōu)化、智能決策和商業(yè)模式創(chuàng)新。然而,為了充分利用物聯(lián)網(wǎng)的潛力,企業(yè)必須將其融入其商業(yè)戰(zhàn)略和計(jì)算生態(tài)系統(tǒng)。先鋒企業(yè)可以通過成為物聯(lián)網(wǎng)的早期用戶來獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)徹底改變了商業(yè)計(jì)算。
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