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成都邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)上線:改善醫(yī)療服務(wù),提高門診滿意度。

發(fā)布日期:2022-11-14 閱讀次數(shù):5113

為優(yōu)化醫(yī)院排隊(duì)擁擠,門診服務(wù)流程,有效解決患者在就醫(yī)過程中排隊(duì)等候的痛點(diǎn)問題,成都邛崍市醫(yī)療中心醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)全面上線,其中門診屏上線40多臺,綜合屏7臺,排隊(duì)機(jī)(含報道機(jī))4臺。

醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)(成都融和實(shí)業(yè)有限公司出品)是一套根據(jù)患者就醫(yī)排隊(duì)規(guī)律設(shè)計(jì)的信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是患者過號、回診需簽到(報道機(jī)處簽到),初診、回診輪流叫號,過號和預(yù)約遲到的患者叫號相應(yīng)延后。

醫(yī)院報道系統(tǒng)

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過號和回診的患者去到醫(yī)院,在報道機(jī)處簽到即可序號延后,然后進(jìn)入等待區(qū)休息等待,當(dāng)醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng)叫到所排的號碼就可以去相應(yīng)的分診門診進(jìn)行就醫(yī),不需要重新排號。在一定程度上避免了誰先看病,出現(xiàn)的爭執(zhí)或者不愉快的事情發(fā)生。

醫(yī)院分診系統(tǒng)

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初診和復(fù)診、過號患者都需簽到候診,相應(yīng)的門診等待區(qū)等待,讓患者做到就診時間心中有數(shù),避免擁堵排隊(duì)引發(fā)急躁情緒,使候診現(xiàn)場井然有序,提升患者及家屬就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。便于醫(yī)生及時掌握病人候診情況,提高就診效率??s短患者就診等候時間,解決當(dāng)日掛號病人無法回診看報告問題。

醫(yī)院排隊(duì)系統(tǒng)

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