根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2021年國內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到440823億元，比去年增長12.5%；超市、便利店、百貨等零售業(yè)態(tài)均實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長。此外，去年國內(nèi)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長12.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的24.5%。這對(duì)經(jīng)濟(jì)分析師來說可能是個(gè)好消息。然而，許多零售商以前還沒有為疫情下的需求激增做好充分的準(zhǔn)備，現(xiàn)在更難應(yīng)對(duì)日益普及的網(wǎng)上購物和移動(dòng)消費(fèi)。

根據(jù)斑馬技術(shù)《2021年消費(fèi)者研究報(bào)告——第二卷》，近四分之三的零售高管面臨著減少在線訂單支出的壓力，許多高管也在努力防止商品短缺。他們知道，如果他們想在快速增長時(shí)期保持自己的品牌聲譽(yù)，保持客戶基礎(chǔ)和利潤率，他們必須采取更多的措施來重新控制庫存管理。如果零售商不能在消費(fèi)者需要時(shí)以預(yù)期的方式為他們提供最喜歡的商品，消費(fèi)者可以轉(zhuǎn)身離開商店或關(guān)閉在線訂購頁面。

RFID規(guī)模應(yīng)用擴(kuò)大的熱潮。

條形碼、射頻識(shí)別（RFID）、智能自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化分析等不同技術(shù)都可以用來提高庫存定位和績效的可視性。其中，廣泛使用的條形碼是一種常見的解決方案，可以掃描工廠、倉庫、配送中心、商店、消費(fèi)者家、集裝箱等零售業(yè)績鏈接的所有接觸點(diǎn)，以報(bào)告或驗(yàn)證貨物的狀態(tài)。此外，條形碼還可用于支持各種業(yè)務(wù)功能，如揀選、包裝、運(yùn)輸、接收、價(jià)格檢查、補(bǔ)充、周期庫存和銷售終端（POS）。

零售商不需要進(jìn)行大量的技術(shù)投資來使用條形碼作為跟蹤和跟蹤機(jī)制。如今，內(nèi)置掃描儀已成為企業(yè)級(jí)移動(dòng)數(shù)據(jù)終端的常用配置，用于零售店和倉儲(chǔ)運(yùn)營。該功能允許店員通過掃描條形碼輕松檢查價(jià)格，以確認(rèn)他們是否為消費(fèi)者獲得了正確的商品或報(bào)告了當(dāng)前貨架的庫存。然而，條形碼掃描不再是管理庫存的一種相對(duì)有效的方式，特別是當(dāng)商店和倉庫人力不足或銷售速度快于補(bǔ)貨時(shí)，這些情況現(xiàn)在幾乎每天都在發(fā)生。

如果條形碼在包裝的底部或背面，店員需要拿起貨物進(jìn)行掃描。如果貨架上堆放了多排貨物，店員需要移動(dòng)每個(gè)貨物來準(zhǔn)確計(jì)算，而儲(chǔ)存在后面的貨物可能會(huì)被遺漏?？紤]到大多數(shù)零售商都有數(shù)十萬個(gè)現(xiàn)貨，僅僅用條形碼來跟蹤貨架和倉庫庫存太費(fèi)力了?，F(xiàn)在，由于許多制造商會(huì)在源頭上標(biāo)記物品，RFID標(biāo)簽變得像條形碼一樣普遍。這就是為什么各種規(guī)模的零售商對(duì)RFID技術(shù)感興趣。

零售商可以通過各種方式配置RFID系統(tǒng)，以便當(dāng)商品從供應(yīng)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)輸?shù)较乱粋€(gè)環(huán)節(jié)，或者店員從商店的一個(gè)商品區(qū)域移動(dòng)到下一個(gè)區(qū)域時(shí)，他們可以自動(dòng)讀取數(shù)千個(gè)帶標(biāo)簽的物品。與條形碼掃描儀不同，固定式和手持式RFID讀取器不需要面對(duì)包裝上的標(biāo)簽，只需接近標(biāo)簽的物品，即可收集實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)并與相關(guān)方分享。

雖然過去RFID對(duì)大多數(shù)零售商來說可能邏輯復(fù)雜，成本高，但新的云軟件和RFID手柄的結(jié)合使得這種先進(jìn)的跟蹤技術(shù)可以被各大零售商使用。即使是仍在使用紙筆記錄庫存變化的小零售商，當(dāng)他們實(shí)現(xiàn)流程數(shù)字化，為員工配備合適的移動(dòng)數(shù)據(jù)終端，創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序，將RFID數(shù)據(jù)發(fā)送到云中也可以讀取并充分利用RFID標(biāo)簽。

RFID手柄如何幫助零售商避免庫存下降。

在零售店安裝固定的RFID讀取器來監(jiān)控貨架庫存并不總是合理的。在許多情況下，手持RFID讀取器通常足以快速訪問商店一周以獲取標(biāo)簽數(shù)據(jù)。大多數(shù)店員更厭惡整天隨身攜帶兩臺(tái)設(shè)備，IT團(tuán)隊(duì)也不愿意在管理列表上添加更多的設(shè)備。RFID手柄是一個(gè)優(yōu)秀而簡(jiǎn)單的解決方案，只需扣動(dòng)扳機(jī)，就可以自動(dòng)讀取數(shù)千個(gè)RFID標(biāo)簽，也可以作為條碼掃描儀。

從技術(shù)上講，它們是即時(shí)配件，可以立即將員工的移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)換為RFID讀取器，無需電纜或?qū)ｉT的使用培訓(xùn)。RFID手柄連接到移動(dòng)數(shù)據(jù)終端后，員工只需將設(shè)備指向待清點(diǎn)庫存的一般方向，然后扣動(dòng)掃描扳機(jī)。以斑馬技術(shù)的RFID產(chǎn)品為例，每秒1300多個(gè)標(biāo)簽的數(shù)據(jù)將立即傳輸?shù)皆O(shè)備和同步庫存管理系統(tǒng)中。如果以這個(gè)速度計(jì)算，不到15分鐘，商店、倉庫和倉庫就可以準(zhǔn)確清點(diǎn)100多萬件不同的物品。如果沒有RFID，清點(diǎn)或定位這么多庫存可能需要幾個(gè)小時(shí)或幾天，結(jié)果也不那么可靠。貨物的庫存總是在動(dòng)態(tài)變化中。

為員工配備RFID手柄，實(shí)現(xiàn)更頻繁的庫存庫存，也有助于零售企業(yè)和供應(yīng)鏈的長期發(fā)展。采購團(tuán)隊(duì)將在現(xiàn)貨緊急情況下收到提醒，以便在庫存完全耗盡之前增加訂單。銷售主管可以了解庫存銷售何時(shí)快于預(yù)期，何時(shí)停滯不前，從而調(diào)整貨架展示、價(jià)格推廣和補(bǔ)貨速度。店員可以在幾秒鐘內(nèi)確認(rèn)貨架數(shù)量，找到后面的庫存位置，不需要幾分鐘或幾個(gè)小時(shí)。同時(shí)，庫存系統(tǒng)會(huì)立即準(zhǔn)確，所以消費(fèi)者可以登錄電腦或移動(dòng)設(shè)備，查看自己喜歡的商品是否還有庫存。如果一些產(chǎn)品在消費(fèi)者經(jīng)常光顧的商店里缺貨，但只有幾公里外的另一家商店有貨，他們就知道該去哪家商店了。

RFID各點(diǎn)通過云連接。

就像其他需要依靠硬件的解決方案一樣，RFID讀取器只在改進(jìn)操作方面發(fā)揮了一部分作用。零售商還需要確保標(biāo)簽數(shù)據(jù)能夠傳輸?shù)秸_的人員和系統(tǒng)，并在每個(gè)應(yīng)用程序的特定環(huán)境中進(jìn)行分析。在過去，這需要高度的本地部署基礎(chǔ)設(shè)施，這使得RFID遠(yuǎn)離低預(yù)算的零售商。如今，零售商可以使用RFID技術(shù)，即讀取器（或手柄）和云。新的應(yīng)用程序編程接口（API）使RFID讀取器能夠集中聚合和分析標(biāo)簽讀取事件，具有本地云訪問權(quán)限。歷史事件數(shù)據(jù)可以根據(jù)需要進(jìn)行檢索和分析，以監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。這種基于云的移動(dòng)RFID解決方案也可以設(shè)置為在SKU處于錯(cuò)誤位置或缺貨時(shí)提醒員工立即采取措施。

RFID讀取器漸進(jìn)式的小變化會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

隨著電子商務(wù)訂單的增長和消費(fèi)者回到實(shí)體店購物，零售商需要通過多種渠道管理更多的庫存。這似乎讓人們覺得需要做出很大的改變來跟上步伐。然而，像RFID手柄這樣簡(jiǎn)單的解決方案證明，零售商可以提高庫存可視性、員工生產(chǎn)力和消費(fèi)者滿意度，而不需要大量投資。他們只需要在員工的移動(dòng)數(shù)據(jù)終端上添加合適的組件。

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