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成都金牛區(qū)智慧稅務(wù)新大廳充滿智能科技感刷新傳統(tǒng)辦稅新篇章。

發(fā)布日期:2021-11-26 閱讀次數(shù):9851

金牛智慧稅務(wù)新大廳正式上線投入使用,由成都融和實(shí)業(yè)有限公司與金牛智慧稅務(wù)局共同努力合作下完成金牛智慧稅務(wù)新大廳項(xiàng)目,經(jīng)過調(diào)試配置,現(xiàn)已穩(wěn)定上線,此舉大大的改善了辦理稅務(wù)排隊(duì)秩序,有效的提高了服務(wù)效率,是稅務(wù)局在信息化建設(shè)中又一個(gè)服務(wù)百姓,方便納稅人的便民措施。更增加了填單系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、評價(jià)系統(tǒng)讓辦稅實(shí)現(xiàn)進(jìn)廳智能導(dǎo)稅,離廳能反饋的良性閉環(huán)。

金牛智慧稅務(wù)填單系統(tǒng)

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智能填單臺(tái)幾乎涵蓋了營業(yè)部全部的對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)等等,由于電子觸摸屏代替了種類繁多的紙質(zhì)單據(jù),解決了客戶為填寫哪種單據(jù)、不知道應(yīng)該怎么填寫、和填錯(cuò)一項(xiàng)從先填寫的煩惱和問題。我們在等待叫號(hào)時(shí)是要刷一下身份證,我們的個(gè)人信息就可以自動(dòng)收錄。客戶只需要在智能填單臺(tái)填好要辦理業(yè)務(wù)品種的電子單據(jù),之后就會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸?shù)娇蛻艮k理業(yè)務(wù)的終端上,柜員無需再問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),大大的縮短了客戶填寫單據(jù)和等待的時(shí)間,并減輕柜員的工作壓力,提高柜員的工作效率。金牛智慧稅務(wù)排隊(duì)系統(tǒng)

金牛智慧稅務(wù)排隊(duì)系統(tǒng)

排隊(duì)系統(tǒng)增加了客戶識(shí)別、業(yè)務(wù)分流、取號(hào)叫號(hào)、短信通知、差異化的營銷宣傳、客戶滿意度評價(jià)、業(yè)務(wù)預(yù)處理、客戶預(yù)約等功能,通過排隊(duì)系統(tǒng),大大緩解了柜面政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)壓力,盡而提高政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)效率。在排隊(duì)系統(tǒng)與評價(jià)系統(tǒng)的搭配,更是錦上添花,更能無形的有效監(jiān)督政務(wù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

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